コスモウォーター 水漏れ 原因

コスモウォーターの水漏れの原因としてチェックすべき2つの手順

 

コスモウォーターから、まさかの・・・水漏れ・・・!?

 

 

コスモウォーターから水漏れが発生した場合、
とにかく、まず水漏れの原因を特定することが先決です。

 

 

水漏れの原因によって、

 

自分で対応できるのか?
サポートセンターへ連絡して、本部に対応してもらうのか?

 

その後の対応策も変わってきますからね。

 

 

 

まず、水漏れの箇所をチェック!

 

コスモウォーターで水漏れが発生した場合、考えられるのは2箇所です。

 

1.給水コック付近
2.水ボトルの差し込み口付近

 

 

 

給水コック付近から水漏れしている場合

 

コスモウォーター 水漏れ 原因

 

 

給水コックは、頻繁に使う部分ですね。
ここから水漏れしているとなると、ほとんどの場合、使い過ぎなどによる故障です。
または、すこし乱暴に使ってしまったか(^_^;

 

 

いずれにせよ、給水コックから水漏れしていたら、
自分で修理することはできないので、サポートセンターへ電話しましょう。

 

サポートセンターへ電話した後の対応については、後述します。

 

 

 

次に、水ボトルの差し込み口付近で水漏れしている場合

 

コスモウォーター 水漏れ 原因

 

 

 

この場合は水のボトルorサーバー本体のいずれかの故障・不具合です。

 

 

まずは、水のボトルを交換してみましょう。
これで水漏れが収まれば、原因は水のボトルです。

 

水のボトルが原因であれば、楽勝です。

 

あとはサポートセンターへ連絡して、水のボトルに不具合があったと言えば、
たぶん、何本か新しい水のボトルを無料で送ってくれますよ(^^)

 

 

 

 

水のボトルを交換しても、水漏れが収まらないとき、
サーバー本体(コスモウォーター自体)が故障しています。

 

 

 

コスモウォーターは、下に置いた水のボトルから
水を上に吸い上げるために、サーバー内にモーターを使ってます。

 

 

どうしても、このモーター関連が不具合を起こしやすいみたいです。

 

水のボトルを持ちあげなくてもいいのは、本当にありがたいんですけど、
この水漏れは、本当に残念ですね(^_^;

 

 

サーバー本体に不具合がある水漏れは
当然、自分では修理できないので、サポートセンターへ電話しましょう!

 

サポートセンターへ電話して、水漏れしないコスモウォーターを手配してもらう

 

・給水コックの故障
・水ボトル差し込み口付近のサーバー本体の故障

 

 

これらが水漏れの原因だったら、
すぐに、コスモウォーターサポートセンターへ電話しましょう。

 

コスモウォーター 水漏れ 原因

 

電話口で、ちゃんと水漏れ箇所をチェックしたことと、
水漏れの原因(故障・不具合)を伝えます。

 

 

 

ほとんどの場合、サーバー本体を修理・回収となります。

 

サポートセンターが、回収業者の手配などはすべてやってくれますので、
あとは、日程・日時の調整をすればOKです。

 

故障したサーバー本体の回収と同時に、
代替となるコスモウォーター・サーバー本体を持ってきてくれます。

 

 

 

代替のコスモウォーター(サーバー本体)が届くまでの期間は、
1週間くらいが目安だそうです。

 

家財便という宅配手段になるので、当日は、2〜3時間家で待機できる必要があります。

 

 

 

日程調整もあるので、結局、1週間〜2週間くらいかかることが多いようです。

 

代替のコスモウォーターが来るまでの1週間〜2週間
ご自宅に、水のボトル在庫はあるか?

 

これは、ぜひチェックしておいてください。

 

コスモウォーター 水漏れ 原因

 

もし在庫の水ボトルがなければ、サポートセンターへ電話したときに
サーバー本体の交換より先に、水のボトルだけ届けてもらうように頼みましょう。

 

 

水のボトルだけ先に送ってくれますよ。

 

 

 

コスモウォーターのサーバー本体は使えなくても、
水のボトルがあれば、そこから直接、水を引いて使えます(^^)

 

ちょっと面倒ですけど、ペットボトルなどに移して飲めばいいですね。

 

もしコスモウォーターが水漏れして、床が濡れてしまっていたら・・・

コスモウォーター 水漏れ 原因

 

コスモウォーターの水漏れで、一番怖いのは、
水漏れで床まで濡れてしまったとき・・・

 

 

 

使っていてすぐに気づければいいけど、
夜中に水漏れしたり、外出してるときだったり、

 

数時間、ずっと水漏れがつづいてしまい
床がけっこう濡れてしまった・・・という場合もありますよね。。。

 

 

 

 

床が濡れると、場合によっては、
かなり大きな被害・損害になる可能性もあります。

 

 

 

フローリングや絨毯は、一部だけ濡れたとしても、
修繕にあたって、全部張り替えになるケースも多いです。

 

そうすると、張替え費用だけで・・・(^_^;)

 

 

 

最悪の場合、マンションなどで、
階下に浸水してしまうと、しゃれになりません。

 

ちょっと壁紙がぬれただけでも、
大抵の場合は、すべて壁紙の張替えを要求されます(経験有り・・・(+_+))。

 

 

こういうトラブルがあると、お金の面でもいたいし、
かなりストレスにもなるんですよね。。。

 

 

 

 

なので、万一、水漏れが発覚して、
床や家具が濡れてしまっていたら、サポートセンターに相談してください。

 

 

場合によっては、コスモウォーターが損害賠償してくれるそうです。
ケース・バイ・ケースだと思いますが、早めに相談しておくのがいいでしょう。

 


やっぱり水漏れは嫌!だけど、重たい水ボトルを持ち上げるのも嫌!

 

初期の頃に比べると、コスモウォーターの水漏れも減ってきているそうですが、
それでも、他のウォーターサーバーに比べると多いのは否めません。

 

 

 

確率は低くても、やっぱり絶対に水漏れはイヤだ・・!

 

 

 

という人は・・・

 

最近広まりつつある
水道水直結型の新しいタイプのウォーターサーバーを
検討してみるのもいいかもしれませんよ。

 

コスモウォーター 水漏れ 原因
水道水直結型ウォーターサーバー「クールクー」

 

 

 

クールクーの場合、自宅の水道水とウォーターサーバーを直接つなぎます。
きちんとプロの人が工事をするので、水漏れはまずありません。

 

水道水を直接ウォーターサーバー内でろ過するので、水のボトルもありません。
あの重たい水のボトルからも、開放されます。

 

 

 

 

水漏れは絶対に避けたいし、
重たい水のボトルを持ち上げてセットするのもイヤ!

 

という多くの人の夢(?)を叶えてくれます(^^)

 

 

 

ついでに言うと、コスモウォーターはたまに水が薬品臭い、と言われますが・・・

 

クール・クーはRO水(純水・真水)を作り出すので、臭いはありません。
不純物ゼロの水だから、すごくきれいな水ですよ。

 

 

 

 

値段は、定額で4,200円/月です。

 

 

コスモウォーターの最低料金ほうが、やや安い料金ですが、
たくさん使う人には、クールクーのほうがお得になっていきます。

 

クールクーはボトルの追加料金がなく、
定額(水道料金だけで)、使いたい放題だからです。

 

コスモウォーター 水漏れ 原因

 

 

 

実際、どのくらいの量を使うと、クールクーのほうがお得になるのか?
などの詳細については、こちらのサイトで解説しています。

 

クールクーを詳しく解説したサイトはこちら